如果在闲鱼上买东西被骗了,需要退货的流程如下。
1、立即与卖家沟通:一旦发现被骗,应尽快与卖家进行沟通,说明情况并要求退货退款,如果卖家同意退货,则可以按照卖家的要求进行操作。
2、申请平台介入:如果与卖家沟通无果,可以在闲鱼平台上申请客服介入,在申请介入时,需要提供相关证据,如商品照片、聊天记录等,以证明卖家存在欺诈行为。
3、填写退货申请:如果卖家同意退货或者平台判决需要退货,需要填写退货申请,在填写退货申请时,需要详细说明退货的原因、数量、金额等信息,并上传相关证据。
4、寄回商品:按照卖家的要求将商品寄回,在寄回商品时,建议使用快递公司的官方渠道,并妥善保管好快递单号和相关凭证,以便随时查询物流信息。
5、等待退款:卖家收到退回的商品后,会进行确认并处理退款申请,如果卖家未及时处理,可以联系平台客服进行催促。
需要注意的是,退货的具体流程可能会因情况而异,如果遇到困难,建议直接联系闲鱼客服以获取帮助,为了避免被骗,建议在购买前仔细了解卖家的信誉记录、商品详情等信息,并选择可靠的支付方式。